网购商品缺货，卖家让退款，违法吗？如果违法违反哪条法律

发表于：2023-06-20 6798次阅读来源：金宣助手

在中国，对于网购商品缺货的情况，卖家让退款并不一定违法，具体要看卖家是否存在欺诈行为或者违反了消费者的合法权益。以下是相关法律法规和解析：一、《中华人民共和国合同法》根据《中华人民共和国合同法》第三十五条规定，当事人可以协商解除合同。如果合同已经履行部分，当事人协商可以解除部分合同，除非部分合同无法实现合同目的或者对于对方当事人来说没有实际意义，否则必须解除全部合同。因此，如果卖家和买家能够协商解决问题，达成一致退款，那么卖家让退款并不违法。二、《中华人民共和国消费者权益保护法》根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者应当按照约定的时间、地点、数量、质量等要求履行合同，未按照约定履行的，应当承担违约责任。这意味着，如果卖家无法按照约定的时间、地点、数量、质量等要求履行合同，导致商品缺货，就应当承担违约责任。如果卖家强制要求退款而不是承担违约责任，就可能违反了消费者的合法权益。三、《中华人民共和国电子商务法》根据《中华人民共和国电子商务法》第二十五条规定，经营者在网络交易平台上从事经营活动，应当遵守平台规则，实行真实合法经营，保证所售商品的质量和服务的质量等。如果卖家在网络交易平台上从事经营活动，但是无法保证所售商品的质量和服务的质量，导致商品缺货，就可能违反了《中华人民共和国电子商务法》相关规定。总之，对于网购商品缺货，卖家让退款并不一定违法，具体要看卖家是否存在欺诈行为或者违反了消费者的合法权益。如果卖家因为自身原因导致商品缺货，就应当承担违约责任，而不能强制要求退款。如果卖家在网络交易平台上从事经营活动，就必须遵守平台规则和相关法律法规，保证所售商品的质量和服务的质量等。

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